ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ.
First-Leve-Support
Installationen
Wartung
Hilfestellung
Du möchtest dafür sorgen, dass deine Kundinnen und Kunden störungsfrei mit den installierten ICT-Mitteln arbeiten können? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein Interesse an Technik? Als ICT-Fachfrau oder ICT-Fachmann bist du DER Profi, wenn es um den vielfältigen und optimalen Einsatz verschiedenster ICT-Mittel geht.
Was macht eigentlich eine ICT-Fachfrau / ein ICT-Fachmann EFZ?
Aufgaben.
- Du installierst PCs, Tablets und Mobiltelefone und nimmst diese in Betrieb.
- Du bindest Peripheriegeräte (z.B. Notebook, Drucker) in die Netzinfrastruktur ein und behebst Störungen.
- Du arbeitest im Support und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln.
- Du durchleuchtest Probleme und findest in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Lösungswege.
- Du wirkst im ICT-Bestellwesen und in der Administration mit.
- Du unterstützt Kundinnen und Kundinnen bei der Beschaffung von ICT-Geräten.
Anforderungen.
Ausbildung.
Die Lehre als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann dauert in der Regel drei Jahre.
In den meisten Fällen schliesst du einen Lehrvertrag mit einem Betrieb ab und arbeitest dort drei Jahre. Der Betrieb ist verpflichtet, dich auszubilden. Neben der Arbeit im Betrieb besuchst du üblicherweise an zwei Tagen pro Woche im ersten Lehrjahr und während einem Tag im zweiten und dritten Lehrjahr die Berufsfachschule. Parallel dazu besuchst du vier überbetriebliche Kurse (je 6 Tage).
ICT-Bildungslandschaft.
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Wie weiter nach der ICT-Lehre?
Als ICT-Fachfrau oder ICT-Fachmann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis stehen dir überdurchschnittlich viele Wege offen. ICT-Kompetenzen werden in Zukunft immer wichtiger. Du findest Stellen in allen Branchen. Zudem eröffnen sich dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
